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Preguntas frecuentes

¿Qué es e-PetPlace?

e-PetPlace es un ecosistema de cuidado de mascotas: veterinaria, paseos, grooming, adiestramiento y despensa, conectados a un mismo expediente de la mascota. Cada servicio que recibe queda registrado por quien la cuidó. Trabaja con seis familias: perros, gatos, conejos, aves, peces y roedores.

¿Qué es el expediente de la mascota?

Es el historial de vida de tu mascota: vacunas, consultas, paseos, sesiones de grooming y avances de adiestramiento. No lo cargás vos — lo escribe cada profesional que la atiende, y queda con ella aunque cambies de prestador.

¿Dónde funciona e-PetPlace?

Estamos abriendo en Ecuador, ciudad por ciudad, y el ecosistema está pensado para Latinoamérica. Si todavía no llegamos a la tuya, podés dejar tus datos y te avisamos.

¿Hay consulta veterinaria online?

Sí. La telemedicina veterinaria de e-PetPlace te conecta con un veterinario desde donde estés, para lo que no necesita una sala de espera: una duda, un control o una segunda opinión. Lo que el veterinario indique queda anotado en el expediente de tu mascota.

¿Cuánto cuesta para las familias?

Usar la app y tener el expediente no tiene costo. Pagás los servicios que contratás, al precio que publica cada prestador.

¿Cuánto cuesta para los negocios?

Las herramientas —agenda, expediente clínico, historial y recetas— no tienen costo. La plataforma cobra una comisión sobre los servicios que se transan por ella.

¿Cómo se verifica a los prestadores?

Revisamos identidad y credenciales profesionales. Lo que verificamos se muestra separado de lo que el negocio declara sobre sí mismo, para que nadie confunda una cosa con la otra. Validamos: no certificamos.

¿Sirve para gatos, conejos, aves, peces o roedores?

Sí. e-PetPlace es multiespecie y trabaja con seis familias: perros, gatos, conejos, aves, peces —incluidos acuarios— y roedores. Cada una tiene su propio cuidado y su propio expediente. El paseo es el único servicio que hoy es solo para perros.

¿Cómo me sumo como negocio?

Dejás tus datos en la página para negocios y te contactamos por WhatsApp. El alta es una conversación: queremos entender tu negocio antes de sumarte.

Si tenés una pregunta que no contesta el sitio, dejanos tu mensaje. Contestamos por correo. Contacto →

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