Terms and conditions
Version 1.1 · updated 22 de agosto de 2026
Working draft, pending review by counsel before public launch. Data controller: SATORI INOV LATAM S.A.S., RUC 1793240435001, Quito, Ecuador. The applicable legal framework, the supervisory authority and the governing-law clause are BEING UPDATED to the Ecuadorian framework and are not yet settled: wherever you see a highlighted gap, that item is pending review by counsel. Written in Spanish because that is the language of the applicable law.
Última actualización: 22 de agosto de 2026
Qué es este sitio
www.epetplace.com es el sitio informativo de e-PetPlace, operado por SATORI INOV LATAM S.A.S., RUC 1793240435001. Acá contamos qué hacemos y podés dejarnos tus datos si te interesa. No se contratan ni se pagan servicios en este sitio.
Qué NO es
Este sitio no es la plataforma de e-PetPlace. Los servicios de cuidado —veterinaria, paseos, grooming, adiestramiento, despensa— se contratan dentro de las aplicaciones de e-PetPlace y se rigen por sus propios términos, que vas a poder leer antes de usarlas.
Lo que decimos acá
Hacemos lo posible por que todo lo que publicamos sea exacto y esté al día. La información sobre servicios, ciudades y disponibilidad puede cambiar: lo que marcamos como «próximamente» todavía no existe, y decirlo es parte de cómo trabajamos.
Los precios, si aparecen, son referenciales hasta que se confirmen dentro de la plataforma.
Nada de lo que leas acá es consejo veterinario
La información sobre cuidado de mascotas que publicamos es general y educativa. No reemplaza la consulta con un profesional veterinario. Si tu mascota tiene un problema de salud, consultá con un veterinario.
Dejar tus datos no es un contrato
Sumarte a una lista o dejarnos tus datos no crea ninguna obligación para vos ni para nosotros. No garantizamos plazos de apertura en ninguna ciudad. Podemos contactarte, y podés pedirnos que dejemos de hacerlo cuando quieras.
Los negocios que se postulan
Dejar tus datos como negocio es el inicio de una conversación, no un alta. La incorporación a la plataforma depende de una revisión de identidad y credenciales, y podemos no incorporar a un negocio sin tener que explicar por qué.
Validamos, no certificamos. Revisar la identidad y las credenciales de un negocio no es respaldar la calidad de su trabajo, y lo que un negocio declara sobre sí mismo se muestra siempre separado de lo que nosotros revisamos.
Marca y contenidos
El nombre e-PetPlace, su logotipo, sus textos, imágenes y diseño son nuestros o los usamos con licencia. Podés compartir enlaces al sitio libremente. No podés copiar el contenido para usarlo como propio ni con fines comerciales sin nuestro permiso escrito.
Uso del sitio
Al usar este sitio te comprometés a no intentar vulnerarlo, no enviar datos falsos o de terceros sin su permiso, y no usarlo para nada ilegal.
Enlaces a otros sitios
Si enlazamos a sitios de terceros, no respondemos por su contenido ni por sus políticas.
Responsabilidad
Ofrecemos este sitio tal como está. Hacemos todo lo razonable para que funcione bien y esté disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores.
Ley aplicable
Ley aplicable y jueces competentes: en actualización al marco ecuatoriano — pendiente de revisión por abogado.
Contacto
karina.charr@satorilatam.com